- De totale sessieprijs bestaat uit 100 euro niet terugbetaalbaar voorschot en een restbedrag. Van zodra er een data onderling is afgesproken ben je contractueel gebonden en kan er niet meer kosteloos geannuleerd worden.
- Het restbedrag bestaat uit het resterende bedrag van de sessie, de prijs van je gekozen pakket en de eventuele bijkomende reiskosten of bestellingen. Dit kunnen extra foto’s zijn, linnen foto albums of fotoboxen. Voor het verschuldigde bedrag zal L'histoire d'Or foto en videografie een elektronische factuur sturen naar de klant vanuit het facturatieprogramma Bizzey. .
- Het betalingstermijn van facturen bedraagt acht kalenderdagen na factuurdatum. Indien de sessie last minute werd ingeboekt, dient de klant meteen het volledige sessiebedrag cash te betalen bij aanvang van de sessie..
- Prijzen kunnen ieder moment worden aangepast. De prijs die de klant krijgt op het moment van de boeking blijft ongewijzigd, ongeacht eventuele prijsstijgingen.
- De beelden van de sessie zonder watermerk worden enkel aan de klant vrijgegeven wanneer het totaalbedrag van de reportage volledig betaald werd. Beelden eerder vrijgeven owv een deadline is niet mogelijk.
- Door een drukke agenda wordt een herschikking op vraag van de klant (mits geldige reden!) slechts éénmaal toegestaan. Een nieuwe datum voor de reportage moet binnen de twee maanden opnieuw ingeboekt worden.
- Het niet terugbetaalbaar voorschot van 100 euro dient eveneens als annulatiekost. Het wordt niet terugbetaald indien de klant de reportage annuleert. Van zodra er een data vastligt staat een sessie vast. Annuleer je de sessie toch nog voordat je een voorschotfactuur kreeg? Dan betaal je als nog 45 euro als administratieve kost.
- Wanneer je op de afgesproken dag niet komt opdagen is een herschikking van de reportage uitgesloten.
- De verantwoordelijkheid ligt bij de klant om de sessie opnieuw te laten inplannen bij geval van herschikking.
- Bij slecht weer (hevige regen, storm,..) kan een reportage op locatie door de fotograaf zelf uitgesteld worden. Deze uitstelling kan ten laatste via mail gebeuren de avond vóór de sessie normaal zou plaatsvinden. Hierdoor is het aan te raden om je mailbox zeker nog even te checken de ochtend van de shootdag.
- Bij uitstel door de fotograaf, in geval van slecht weer of ziekte, kan de reportage kosteloos opnieuw ingepland worden. De verplaatsing dient te gebeuren binnen een tijdspanning van twee maanden na datum van de uitgestelde reportage. Deze datum wordt meteen ingepland bij uitstel.
- Bij slecht weer is het niet mogelijk om last minute nog te veranderen naar een binnenlocatie.
- Bij een golden hour sessie kan er geen zongsondergang gegarandeerd worden. We hopen uiteraard wel dat het weer altijd meewerkt. But hey, we leven nog steeds in België.
- Gelieve tijdig aanwezig te zijn op het afgesproken uur en locatie. Check de dag ervoor al even hoever het rijden is.
- Indien de klant toch te laat komt, zal de reportage hierdoor niet verlengd worden.
- Het is verboden om zelf foto's te nemen tijdens de reportage, dit werkt storend voor de fotograaf en zorgt voor teveel afleiding.
- Gelieve geen extra mensen mee te nemen naar de fotoreportage. Tenzij vooraf meegedeeld. De enige aanwezigen zijn de mensen die gefotografeerd worden.
- De klant is ten allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar kinderen.
- Buitenlocaties worden altijd door L'histoire d'Or foto- en videografie gekozen. Indien vooraf meegedeeld kan de klant ook zelf de locatie uitkiezen. Dan heb ik nog voldoende tijd en ruimte om de locatie te gaan verkennen.
- Binnenlocaties gaan altijd door bij de klant thuis, tenzij anders afgesproken. Hiervoor is het aan te raden dat er voldoende natuurlijk licht is. Indien dit niet het geval is, moet de klant begrijpen dat de kwaliteit van de foto's kan afwijken. Wens je toch af te spreken op een unieke binnenlocatie moet er rekening gehouden worden met een eventuele meerprijs (huurprijs van de locatie).
- Indien de klant kiest voor een binnen- of buitenlocatie die verder ligt dan 15 kilometer buiten Oostnieuwkerke wordt er 0,45 € aangerekend per kilometer. De eerste 15 kilometer krijg je cadeau.
- Wanneer L'histoire d'Or foto- en videografie een locatie uitkiest moet de klant rekening houden dat deze in of rond Oostnieuwkerke kan liggen
- Tijdens de reportage worden er altijd héél veel foto's gemaakt. Nadien volgt er een selectie van de foto's door de fotograaf. Op deze manier worden oa onscherpe foto's uit de fotogalerij verwijderd.
- L'histoire d'Or foto- en videografie bewerkt alle foto’s met haar eigen typische stijl. Eigen of verdere bewerkingen zijn niet toegestaan.
- Onbewerkte foto's kunnen nooit aangekocht worden, ze worden louter gebruikt om een keuze te maken in de online galerij. Je koos uiteraard voor L'histoire d'Or foto- en videografie voor haar fotografie- en bewerkingsstijl.
- L'histoire d'Or foto- en videografie is een lifestylefotografe die enkel gebruik maakt van natuurlijk licht en niet van kunstmatig flitslicht.
- De nabewerking kan uit een combinatie van kleur en zwart-wit gekozen door de fotograaf.
- Online fotogalerij via Pictime blijft één week beschikbaar gerekend vanaf de datum waarop de klant de link krijgt. De foto’s bevatten een watermerk op midden van de foto en kunnen niet gedownload worden. Ze dienen louter voor bezichtiging van de uit te kiezen inbegrepen digitale beelden of extra aankopen.
- Indien je meer foto's wenst dan het aantal inbegrepen items kunnen er extra besteld worden met een toeslag van negen euro per bijkomende afgewerkte hoge resolutie foto. Dit bedrag dient overgemaakt te worden vóór aflevering van de foto's.
- De originele foto's en video's genomen door L'histoire d'Or foto- en videografie worden een half jaar bewaard in het archief voor ze verwijderd worden. Daarna is het niet meer mogelijk om jullie beelden op te vragen.
- Via de online fotogalerij kan de klant het aantal inbegrepen foto’s en of video downloaden door deze aan te vinken via een ‘hartje’ bovenaan de foto.
- Ik werk jullie beelden af met veel zorg en geduld en reken hiervoor drie tot vier weken.
- Bij drukte kan de online plaatsing van jullie galerij verlengd worden. Mocht je na vier weken nog niets ontvangen hebben, gelieve mij dan pas te contacteren.
- Nadat de beelden gekozen werden en de factuur betaald werd, zal je persoonlijke galerij op Pictime beschikbaar zijn voor downloaden van jullie beelden zonder watermerk en in hoge resolutie.
- Het is altijd mogelijk om naast digitale foto’s, foto afdrukken, linnen albums of fotoboxen te bestellen. L'histoire d'Or foto- en videografie werkt hiervoor samen met professionele drukkers. Hierdoor ben je zeker van een optimale en professionele printservice.
- Fotoproducten hebben als het hele proces goed verloopt een levertijd van min. één maand nadat de bestelling geplaatst werd. Gelieve deze tijd ook te respecteren. Fotoproducten worden éénmalig op een vaste dag in de maand besteld. Indien je jouw keuze niet voor deze data doorgaf, zal deze meegaan met de bestelronde van de eerstvolgende maand.
- Albums 10x10 en foto boxen zijn een uitzondering op de regel. Deze worden pas besteld als de bestelling groot genoeg is. Dit om de verzendingskosten weg te werken. De kans hier is dat de levertijd véél langer is Indien je jouw bestelling wel zo snel als mogelijk wenst te ontvangen, dan zal een verzendingskost van 25 euro volledig doorgerekend worden aan de klant.
- Indien u zelf kiest om uw digitale foto’s of extra's te laten afdrukken bij een goedkopere fotoservice, is L'histoire 'd Or foto- en videografie niet verantwoordelijk voor de mindere kwaliteit van de foto’s bij aflevering.
- Het auteursrecht berust bij de fotografe, ook nadat de klant de fotobestanden in hoge resolutie aankocht.
- Afgewerkte fotobestanden worden altijd aangeleverd in hoge resolutie zonder watermerk.
- Bij gebruik van de afbeeldingen op sociale media of ergens anders op het internet zorgt u ervoor dat L'histoire d'Or foto- en videografie bij iedere foto vermeld wordt.
- Het is niet toegestaan om de foto's te bewerken of eigen filters te gebruiken (bv op social media)
- L'histoire d'Or foto- en videografie is niet aansprakelijk voor gebeurlijke ongevallen of schade tijdens de reportage.
- Bij verzending van fotoproducten of cadeaubonnen is L'histoire d'Or foto- en videografie niet aansprakelijk voor schade die werd toegebracht bij verzending of het niet afleveren door Bpost. Er is altijd een mogelijkheid om alles te komen afhalen op afspraak.
- Wanneer kinderen niet meewerken wordt een reportage hierdoor niet herschikt. L'histoire d'Or foto- en videografie legt de emoties vast op het moment van de reportage.
- Gelieve geen fotografie gerelateerde berichten via sms of sociale media te sturen. Om alles netjes en overzichtelijk bij elkaar te houden, verkiest L'histoire d'Or foto- en videografie dat alle correspondentie via mail of via het contactformulier op mijn website verloopt. Gelieve dit te respecteren.
- Cadeaubonnen zijn slechts één jaar geldig en kunnen niet terugbetaald worden in geld, de sessie dient ook binnen deze tijdsspanning ingeboekt te worden. De cadeaubon is in geen enkel geval nog te gebruiken indien de datum verstreken is.
- Foto's en video's die gemaakt werden door L'histoire d'Or foto- en videografie kunnen gepubliceerd worden op facebook, instagram en website. Indien u dit liever niet wenst, gelieve de fotograaf bij boeking hiervan reeds op de hoogte te brengen. Indien u vooraf niets doorgaf, gaat L'histoire d'Or foto- en videografie ervan uit dat de foto’s mogen gepubliceerd worden.
Algemene voorwaarden kunnen aller tijde gewijzigd of aangevuld worden. Wijzigingen of aanvullingen worden tijdig aan de klant meegedeeld. Laatste versie 30 juni 2023.
